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告诉你一个真实的海尔

http://ent.tom.com  2002年10月18日   来源:Tom 专稿   

过去,我对张瑞敏和海尔一无所知。

2000年春天,我和罗雪莹应青岛电视台之邀,来到青岛。没想到第二天上午,海尔集团首席执行官张瑞敏就应我们的要求会见了我们。那是我第一次踏进海尔工业园,它的雄伟壮丽、它的整洁井然、它浓厚的文化气息,令我感到新奇和震撼。我们拜会了张瑞敏和集团总裁杨绵绵,参观了海尔荣誉室、产品展示厅,观看了介绍海尔创业历程的电视专题片……尽管是走马看花,但耳濡目染,突然感到一股强大的冲击波向我袭来。像荒漠跋涉者看见了绿洲,像朝圣者发现了净土,一片希望之光在我眼前闪烁。

正是这种情感的力量,牵引着我和我的合作者们一头扎进了海尔。近两年时间里,我们多次采访了张瑞敏、杨绵绵以及数十名中高层管理干部、技术人员和普通员工,参观了包括合肥工业园在内的三个工业园和几十条生产线,翻阅了十余年的“海尔人”报和有关评论、报道,观摩了数十小时有关海尔的电视片,两次出席了海尔员工的年度运动会……在一步步走近海尔的过程中,我们一次次地受到强烈的情感震撼和灵魂洗礼。

多年来,我见识过许多“先进”、“模范”。往往因为含水量高,总让人感到矫情和虚假,以致对“先进”敬而远之。但是,在海尔我看到了真实。真实的人,真实的精神,真实的业绩。这是一种伟大的真实,从中我感受到了真实的伟大。在海尔,没有虚夸,没有浮躁,没有复杂的人际关系,不需要行贿走后门。一切都是公开的,公平的。每个人的命运都掌握在自己手里。

海尔是一艘满载强国梦的希望之舟。一群中华民族的优秀分子,在主帅张瑞敏的带领下,胸怀振兴民族工业的大志,十七年如一日奋力拼搏,历经风雨百折不回。从亏损147万元的手工作坊式小厂,发展成全球营业额超过60O亿的跨国企业,创造了世界工业发展史上的奇迹。

我们不是常常抱怨中国人素质低么?为什么海尔人如此优秀?且不说张瑞敏、杨绵绵和.中高层管理精英们的表现,单是海尔山庄和海尔国际培训中心普通服务的敬业精神,就足以使你叹服。在那里,每一个人的脸上都洋溢着真诚的而非职业的微笑,每一个角落甚至盆花上的每一片叶于都擦拭得一尘不染。还有海尔的礼宾车队,两年来接送我们不下数十次,没有一次不守时,没有一位司机不是仪表整洁、礼貌热情!他们常常边开车边和我们聊天,身为海尔人的自豪感和对企业目标的认同感溢于言表。这使我不由得想到海尔企业文化中的“源头论”——他们把企业比作一条大河,员工都是大河的源头。“问渠哪得清如许,谓有源头活水来”。他们认为,只有每个员工的积极性都像源头活水一样喷涌而出,企业这条大河才能波涛滚滚。依此类推,如果把中国比做一条大河,我们每个黄皮肤黑眼睛的炎黄子孙不都是她的源头么?如果每个中国人都能像海尔人那样“敬业报国,追求卓越”,我们的国家如何不强盛!

从一个企业的终端,可以看到它顶端的风采。我在对海尔团队的士兵们深表叹服时,不能不对他们的领军人张瑞敏肃然起敬。一个人是需要有点精神的,尤其在我们这个时代,理想和信念显得尤为可贵。而张瑞敏令人尊敬之处,还不仅仅在于他个人拥有怎样的理想和信念。因为一个人有点精神还不算太难,但要用这种精神感召一大群人,使这群人把他的奋斗目标和实现自身价值的愿望融为一体,无怨无悔地跟着他朝前跑,这就是太难太难的事了,就是对人的改造和提升——把一些充满惰性和小农意识、在厂区随地大小便的小生产者改造成了具有敬业精神和创新意识的现代化产业工人。这是非常了不起的。从这一点上,可以看到他对人性的透彻了解、为实现理想一往无前的勇气和坚韧不拔的意志。一个被英国《金融杂志》评为全世界最受尊敬的3O位企业家之一、曾登上哈佛大学和瑞士洛桑工商管理学院等世界著名学府讲坛传经授业的首席执行官,却每天穿着企业服上班,同职工一样打卡,在职工食堂就餐……为了把海尔这块民族品牌打到世界,张瑞敏断然舍弃了一切世俗的诱惑,严于律己到近乎残酷的程度。对这样的企业领导,海尔员工们怎能不由衷地爱戴!怎能不追随他永不停息地穿越一片又一片沙漠,奔向一个又一个绿洲!

如果说,过去的世界版图是靠战争来划分;那么,到了今天的新经济时代,世界版图就不再是靠战争,而是靠各个民族工业品牌的多寡来划分了。一个没有自己品牌的国家,在未来的国际竞争中是不可能取胜的。中国加入WTO之后,民族工业面临着外资入侵的严重挑战。这种商战虽然没有炮火硝烟,但它的残酷性绝不亚于一场军事战争。海尔是我们民族工业的骄傲,但光有一两个海尔是远远不够的。甲午海战就一个邓世昌,结果是北洋水师全军覆没。我们必须迅速建立起一支强大的民族工业联合舰队,造就出一大批像海尔那样的世界名牌。到那时候,谁还敢对中国说不!正如张瑞敏说的,实现这个梦想,也许需要几代人的努力,但是,只有找到了路,就不怕路远。

海尔向世界证明:中国人比谁都不逊色。

海尔向我们呼唤:中国是我们每一个。

海尔精神应该成为全体中国人的精神,海尔人能做到的我们每一个中国人也能够做到。

我想,这就是我们拍摄这部影片的初衷和现实意义所在。

起初张瑞敏并不同意拍海尔,更不同意在影片中用真实的海尔的名字。他说,“木秀于林,风必摧之”,在中国,出名并不是件好事。你出了名,许多人就会来攻击你,好事也会给你说成坏事,没影的事也会说到你头上来。但是,想到中国入关之后民族工业面临的忧患,想到中国现在最缺的不是资金,不是技术,而是人的精神,如果影片能够表现出一种忧患的意识,一种创业的精神,那么,海尔为此付出代价也是值得的。他对我们创作的理解和支持使我感动。

虽然我不是海尔人,但我觉得自己与海尔血脉相通。写海尔,就是写自己情同手足的兄弟姐妹;写张瑞敏,就是写顶天立地的民族英雄!我深知,影片所要表现的内容实在太丰厚太深邃了,真是“说不尽的海尔,说不尽的张瑞敏”!短短的一部电影,只能表现海尔和张瑞敏精神的九牛一毛。加上我的思想、学识和艺术功力的局限,遗憾之处无疑会很多。但我和我的摄制组全体成员以海尔精神激励自己,竭尽全力把这部作品拍好。

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关键字:首席执行官  吴天明  
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