易观电影数据报告：2018上半年淘票票用户增速最快、粘性最高

9月28日，Analysys易观发布《2018年上半年度中国电影在线票务市场季度监测报告》：用户使用偏好进一步趋向头部平台，其中淘票票成为名副其实的“高粘性用户王”，启动次数、使用时长均处于行业领先地位。

2018上半年度，中国电影在线票务平台呈现二分天下的格局，即淘票票和猫眼微影各自发力、共同增长的态势。在用户增长上，猫眼微影享受了微信、QQ等渠道的流量红利之后增长滞缓，月活用户比2017年底降低4.7%；淘票票在支付宝、淘宝等端口的协同作用下则增长明显，月活用户比2017年底增长55.5%。

历经春节档的流量激增，到了今年3月，各大平台的月活跃人数均有所回落。淘票票另辟蹊径，通过日常运营活动、阶段性购票优惠、电影红包等营销举措，进一步提高新用户到日常用户的转化率，从而实现了在Q2季度的持续增长。截止2018年6月30日，淘票票以840.9万的月活跃人数雄踞电影在线票务APP榜首，猫眼电影以552.0万的月活跃人数位居第二。“两大平台用户月活均有不同程度增长，淘票票持续性增速略高于猫眼微影。”易观报告称。

对比电影在线票务APP总月度启动次数，今年上半年，淘票票占比从47.4%增长至55.9%，猫眼电影由21.5%增长至26.0%，两大票务平台总占比从68.9%提升至81.9%；在总月度使用时长方面，从1月到6月，淘票票占比由47.5%增长至54.2%，猫眼电影占比由22.5%增长至30.1%，两大票务平台总占比从70.0%提升至84.3%，整体数据说明用户使用偏好进一步趋向于头部平台。无论是从启动次数，还是使用时长来看，相较于猫眼，淘票票的高粘性优势显著。

在抢占用户注意力方面，猫眼微影则在线上砍价、“0元购”等活动的基础上，通过微信小程序导流，发展视剧、综艺、书籍等多品类娱乐一体化服务。但是，淘票票对用户的攻势更猛，通过联动阿里系手淘、支付宝等渠道和资源，进一步拓宽了流量入口。除常规宣发活动外，淘票票还接连推出了电影社区、淘票票彩蛋节、电影节秒杀场景、专题活动、核心用户互动讨论区等一系列活动，有效提升了用户与平台的互动频率，并借助场景化的购票过程加深用户参与感和购票体验，进而全方位提升了平台和用户的黏性。

随着在线电影票务进入下半场，票务平台将更多地通过对用户大数据的合理利用，助力整个产业链。其中，淘票票立志做“电影行业的水电煤”，通过自身数据积累和背后资源，帮助行业拓展增量市场。为此，淘票票将重点发力C端，通过“产品化、一体化、生态化”的方式吸引观影频次较低甚至没有观影经历的用户走进影院，提升院线上座率，挖掘存量市场、创造增量市场，进而实现用户和市场的协同可持续性发展。

今年暑期档，淘票票深度参与的《我不是药神》、《西虹市首富》、《碟中谍6：全面瓦解》等影片，借助阿里影业旗下一站式宣发平台“灯塔”的精准营销及系列定制化运营活动，直达目标观众，助力三部影片总票房超过66亿，被用户誉为“爆款收割机”。

易观报告显示，2018上半年中国内地电影票房总收入为320.33亿，国内两大互联网票务平台淘票票、猫眼参与宣发的影片票房分别超过115亿元、80亿元。目前，中国电影票务市场线上化率为83.6%，较之2017年底82%的比率微增，在线新用户趋于饱和，同时向地方城市下沉的存量市场竞争却日趋白热化。