奎恩·拉蒂法凭《芝加哥》中的完美表演赢得奥斯卡提名，翌年主演的《房倒屋塌》又博得了满堂喝彩，接着她的名字就出现在了《理发店2》的名单上。精明的米高梅公司看到了另一个潜在的商机，他们从艾斯·库伯的《理发店》系列电影派生出来了新作品，这部《美容店》希望能在影片内外继承和发扬团队精神，以精彩的对白和搞笑的话题制造票房上的卖点，从女性的角度成为与《理发店》相映成趣的黑人电影。
为了自己的宝贝女儿能够进入著名的音乐学校，作风泼辣的吉娜(奎恩·拉蒂法饰)从芝加哥搬到了亚特兰大。她凭借出色的手艺在当地的名店找到了一份工作，但吹毛求疵的老板乔治(凯文·贝肯饰)总是对她挑三拣四。吉娜一气之下炒了老板的鱿鱼，依靠自己的那一点积蓄顶下了一家美容店，从此和前老板唱起了对台戏。
吉娜全心全意地投入了新店的运作中，还雇用了几个个性怪异的美发师，每天这个美容店都充满了欢声笑语，各色人物纷纷在这个小舞台登场亮相。不久后，这家远离市中心的美容店火爆起来，吸引了大批市中心的顾客前来光顾。眼看吉娜的小店生意蒸蒸日上，嫉妒不已的乔治就想尽各种办法从中作梗。但是，乔治又怎么能阻止一个热心肠的女人呢，更何况她的手下还集中一批泼辣的主儿。
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